アフターサービス

弊社よりご購入頂いたお仏壇で、使用上の注意を理解した上で、その通り正常な使用方法で、商品の機能上の問題が発生した場合は、下記の当社保証基準に基づいて、 商品の修理・交換させていただきます。

仏壇の山下屋の保証基準

無償修理保証/弊社でお仏壇をお買い上げ日から10年間まで。
有償修理保証/弊社でお仏壇をお買い上げ日から10年間以上。

※以下の場合は保証の対象外となりますので、予めご了承ください。
・商品説明書の使用方法としての注意事項に反した、お取扱い上で生じた故障・不具合
・弊社の納入据付後、運送や移動、落下事故、衝撃により生じた故障・不具合
・お買い上げ後、弊社以外での改造・修理によって生じた故障・不具合
火災・地震・落雷・風水害、その他、天災地変などにより生じた故障・不具合
電気配線改造等によって生じた故障・不具合
・電気器具(電球等)の消耗品等

・この商品保証は日本国内においてのみ有効となります。
・保証対象商品で交換の際、対象商品が製造販売中止などの場合、弊社が指定する同等品の交換となる場合があります。